Ziek tijdens de vakantie in Frankrijk: praktische tips & woordenlijst

Naar de huisarts: hoe werkt dat in Frankrijk?

In Frankrijk heet de huisarts médecin généraliste. Fransen hebben vaak een vaste arts, maar als toerist kun je gewoon bellen of langsgaan. In kleine dorpen is de praktijk soms alleen op bepaalde dagen open of pas vanaf de middag. Een consult bij een huisarts kost €26-€30.

Handige website: doctolib.fr: daarop kun je snel zien welke artsen en specialisten in jouw buurt werken en zelfs wat hun beschikbaarheid is. Maar als toerist kun je vervolgens het beste rechtstreeks bellen naar een praktijk, want via Doctolib nemen veel artsen geen nieuwe patiënten aan en ook zijn er bi direct contact vaak meer afspraakmomenten beschikbaar.

Vraag bijvoorbeeld:

Kan ik een afspraak maken? → Je voudrais prendre rendez-vous.
Ik ben hier op vakantie en ik heb een dringende kwestie → Je suis en vacances ici et j’ai un problème urgent.
Heeft u tijd vandaag? → Est-ce que vous avez un créneau aujourd’hui ?

Heb je ’s avonds of in het weekend hulp nodig, zoek dan de médecin de garde (dienstdoende arts). Vraag bijvoorbeeld:

Waar is de dokter van dienst? → Où est le médecin de garde ?

ziek tijdens de vakantie naar de huisarts

Thuisbezoek door SOS Médecins: mag je die bellen?

In Frankrijk heb je ook SOS Médecins: een netwerk van artsen die 24 uur per dag op huisbezoek komen bij noodgevallen (ernstige symptomen). Ook toeristen mogen bellen. Handig als je bijvoorbeeld met een doodziek kind zit en snel hulp nodig hebt. De kosten zijn hoger dan bij een gewoon huisartsbezoek (ca. €70), maar meestal kun je die declareren bij je zorgverzekeraar. Let op, SOS Médecins werkt alleen in stedelijke gebieden, zie hier een kaart met SOS Médecins-locaties. In sommige kleinere steden moet je zelf naar een centrale consultatieplek.

Apotheek = halve dokter

Fransen zijn dol op de pharmacie. Je kunt er niet alleen medicijnen halen, maar ook advies vragen. Apothekers mogen in Frankrijk meer verkopen dan in Nederland, en geven vaak goede eerstehulp-tips.

Voorbeelden van medicijnen die je zonder recept (‘en vente libre‘) kunt kopen:

Doliprane of Efferalgan → Paracetamol, vaak in 1.000 mg tabletten
Smecta → Tegen diarree of maagklachten.
Spasfon → Tegen buikkrampen, heel efficiënt.
Biafine → Crème tegen brandwonden of zonnebrand.
Strepsils spray → Keelspray met lidocaïne en antibacterieel middel
Oméprazole → Maagzuurremmer
Cicalfate (Avène) → Crème voor wondgenezing en geïrriteerde huid (bevat zink)
Arnigel / Arnica Montana → Homeopathische gel tegen blauwe plekken en kneuzingen
Cromoglicate collyre → Oogdruppels bij allergie
Apaisyl of Onctose → Crème voor kwallenbeten en insectenbeten
Nausicalm → Middel tegen wagenziekte en misselijkheid (ook voor kinderen)

Zoek je buiten openingstijden een apotheek? Vraag dan naar de pharmacie de garde.

ziek tijdens de vakantie naar de apotheek

Teleconsult via de apotheek: arts op afstand

In steeds meer Franse apotheken kun je als patiënt een teleconsultatie met een arts krijgen. De apotheker begeleidt het videogesprek en heeft medische hulpmiddelen klaarstaan (bloeddrukmeter, thermometer, enz.) zodat de arts op afstand je goed kan beoordelen. Handig bij lichte klachten, of als je geen huisarts kunt vinden. De kosten liggen rond de €25-35 en je betaalt ter plekke. Veel apotheken bieden deze dienst zonder afspraak aan, ook voor toeristen. Vraag ernaar: “Est-ce que vous proposez une téléconsultation médicale ?”

Spoed? Bel 15

Bij medische spoed bel je in Frankrijk 15 (SAMU), de medische meldkamer. Je krijgt dan direct een arts of ambulancecentrale aan de lijn. 💡 Via 112 kan ook, maar 15 is sneller voor medisch advies.

Alle belangrijke nummers:

15 – Medische spoed (SAMU)
18 – Brandweer (bijv. bij ongevallen, brand of verdrinking)
17 – Politie (bij misdaad, geweld of bedreiging)
112 – Europees alarmnummer, werkt ook op buitenlandse telefoons en zonder simkaart

Alle nummers zijn 24/7 bereikbaar, ook via buitenlandse telefoons en gratis.

Ik heb dringend hulp nodig → J’ai besoin d’aide d’urgence.
Waar is het dichtstbijzijnde ziekenhuis? → Où est l’hôpital le plus proche ?

Insidertips: wat je nog moet weten

Neem je Europese zorgpas mee! Dat is de blauwe EHIC-kaart (European Health Insurance Card) die je via je zorgverzekeraar kunt krijgt. In Frankrijk kennen ze die als de Carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Daarmee krijg je medische zorg tegen dezelfde kosten als Fransen en hoef je soms minder voor te schieten. Meer info
Eerste Hulp = Les Urgences. Zoek je een spoedpost? Die heet Urgences in het ziekenhuis. Maar houd rekening met lange wachttijden als het niet levensbedreigend is.
Vraag gerust advies. Franse artsen en apothekers zijn gewend om toeristen te helpen. Zeg bijvoorbeeld: Pouvez-vous parler plus lentement ? (Kunt u langzamer spreken?) Of gebruik een (gesproken) vertaalapp als Google Translate of Deepl om te communiceren.

Woordlijst Vakantiefrans – bij de dokter NL-FR

Klachten

Ik voel me niet lekker → Je ne me sens pas bien
Ik ben misselijk. → J’ai la nausée.
Ik ben duizelig → J’ai des vertiges / J’ai la tête qui tourne
Ik heb koorts → J’ai de la fièvre
Ik heb 40 graden koorts → J’ai 40 degrés de fièvre
Ik heb buikpijn → J’ai mal au ventre
Mijn maag is van streek → J’ai des brûlures d’estomac
Ik heb overgegeven → J’ai vomi
Ik heb diarree → J’ai la diarrhée
Moet dit gehecht worden? → Est-ce qu’il faut des points de suture ?
Ik nies en hoest de hele tijd → J’éternue et je tousse tout le temps
Ik heb erge oorpijn → J’ai très mal aux oreilles
Is dat een oorontsteking? → C’est une otite ?
Ik heb keelontsteking → J’ai la gorge enflammée
Hij is verbrand door de zon → Il a un coup de soleil
Ik heb mijn enkel verstuikt → Je me suis foulé la cheville
Ik ben gestoken/gebeten door een wesp/kwal → J’ai été piqué par une guêpe/une méduse
Ik heb een allergische reactie → Je fais une réaction allergique
Ik heb mijn enkel verstuikt. → Je me suis foulé la cheville.